Política de cancelación, devoluciones y reembolsos

Política de cancelación, devoluciones y reembolsos

Identidad fiscal: Nuria Marroquí de la Maca
Domicilio social: Paseo Maragall 106, 08027, Barcelona
NIF: 43521501G
Teléfono: 933 52 96 39
Correo electrónico: nuriamallorqui.peluqueriaeco@gmail.com
Dominio web: https://nuriamallorqui.com

1. Reservas y servicios

La peluquería ofrece dos tipos de servicios:

  • Opción Normal: sin reserva online.

  • Opción Premium: permite reservar y pagar online a través del TPV virtual.

El pago realizado en la opción premium corresponde al importe de la reserva para asegurar día y hora.

2. Cancelaciones

  • Las citas pueden cancelarse sin penalización hasta 24 horas antes de la hora reservada.

  • Si el cliente no se presenta, se pierde la reserva pero podrá reprogramar la cita en función de la disponibilidad del centro.

  • Las cancelaciones deben realizarse a través del sistema de reservas, por teléfono o correo electrónico.

3. Devoluciones y reembolsos

  • Se ofrecen reembolsos en caso de error, o si el cliente avisa con al menos 48 horas de antelación.

  • En caso de cancelación por parte del centro, se ofrecerá:

    • Reprogramación sin coste adicional, o

    • Reembolso total del importe pagado.

  • Los reembolsos pueden tardar hasta 7 días hábiles en procesarse.

4. Política de envíos

No se realizan envíos, ya que todos los servicios son presenciales en el centro de peluquería.

Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.