Política de cancelación, devoluciones y reembolsos

Identitat fiscal: Nuria Marroquí de la Maca
Domicili social: Passeig Maragall 106, 08027, Barcelona
NIF: 43521501G
Telèfon: 933 52 96 39
Correu electrònic: nuriamallorqui.peluqueriaeco@gmail.com
Domini web: https://nuriamallorqui.com

1. Reserves i serveis

La perruqueria ofereix dues opcions:

Opció Normal: sense reserva en línia.
Opció Premium: permet reservar i pagar en línia a través del TPV virtual.

El pagament fet amb l'opció premium correspon a l'import de la reserva per assegurar dia i hora.

2. Cancel·lacions

Les cites es poden cancel·lar sense penalització fins a 24 hores abans de l’hora reservada.
Si el client no es presenta, es perd la reserva però es podrà reprogramar la cita segons la disponibilitat del centre.
Les cancel·lacions s'han de fer mitjançant el sistema de reserves, per telèfon o correu electrònic.

3. Devolucions i reemborsaments

Es fan reemborsaments en cas d’error, o si el client avisa amb un mínim de 48 hores d’antelació.
En cas de cancel·lació per part del centre, s’oferirà:
- Reprogramació sense cap cost addicional, o
- Reemborsament total de l'import pagat.
Els reemborsaments poden trigar fins a 7 dies laborables a processar-se.

4. Política d’enviaments

No es realitzen enviaments, ja que tots els serveis es presten presencialment al centre de perruqueria.